FAQ TIRAGES PHOTOS
Nous répondons à vos questions les plus fréquentes ici :
L'Alu Dibond, c'est quoi exactement ?
L'Alu Dibond est un support en aluminium rigide et léger de 3mm d'épaisseur. Il s'accroche facilement sur n'importe quel mur et résiste très bien dans le temps (ne craint pas l'humidité, les traces de doigts ou les UV)
Il s'agit d'un noyau de polyéthylène entouré de 2 plaques d‘aluminium blanc. Les bords sont noirs et l'impression est directement réalisée sur l'aluminium pour un effet de profondeur augmenté.
Fixations offertes avec l'alu dibond
En commandant l'Alu Dibond, nous vous fournissons 2 fixations métalliques autocollantes pour suspendre facilement le tableau à réception.
Dois-je payer plusieurs fois les frais de livraison si je commande plusieurs produits ?
Non, quels que soient les produits commandés et leur nombre, vous ne payerez qu'une seule fois les frais de port.
Quels sont les pays de livraison ?
La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Italie.
Toute commande passée dans un autre pays sera annulée.
Nous ne pouvons malheureusement pas livrer en Suisse à cause des contraintes douanières.
Que faire en cas de colis endommagé ?
Il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse : lesmariolestrotters@gmail.com avec une photo du colis endommagé et on vous renvoi immédiatement le produit gratuitement.
Pourquoi le délai de livraison est aussi long ?
Une fois la commande passée sur notre site, nous transmettons dans la journée votre commande à notre imprimeur. Ensuite, il faut compter un délai de fabrication de 4 jours ouvrés. La livraison est effectuée par Laposte / Colissimo en France et les délais sont de 3 à 4 jours ouvrés en temps normal mais avec la période des fêtes, ils peuvent être légèrement plus longs.
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous par email :
lesmariolestrotters@gmail.com